撰文:魏冕、丁辉
4月1日,DIA中国产品线组合与项目管理社区(PPMC)举办了2022年的首次直播活动。
本次会议由药明巨诺PPM丁辉担任主持,活动开始由DIA中国产品线组合与项目管理社区(PPMC)主席,辉瑞(中国)研究开发有限公司产品线组合与项目管理部疾病领域负责人夏芸为大家介绍了PPMC 2021年工作的总结回顾,以及2022年活动的计划。
PPMC的愿景是通过培养医药研发领域PPM人才,在未来五到十年影响和促进中国生物医药产业研发创新以及研发管理升级。
PPMC的使命是提升医药行业对产品线组合与项目管理的认知,通过创建一个开放的学术交流平台,分享和交流医药研发、产品线组合和项目管理的相关知识和经验,致力于赋能独特的产品线组合与项目管理人才,促进中国生物医药研发。
活动的第二个环节是由高研院特聘讲师童曜老师给大家带来的主题演讲:“弱职位权的项目如何去管理?”
对于PPM来说, 项目管理能力是职业发展的核心能力,很多PPM经理人处于弱矩阵组织或弱职权的位置,但日常工作对于项目集或项目的管理却承担着重要的管理责任。那么处于这种位置的PPM们应该如何做好项目管理呢?如何管理相关方,得到相关方的支持,提高自己的非职权影响力。
对于现实工作中权力往往与责任不匹配的情况,童老师给大家的建议是:重新构建属于项目经理的等边三角形。
权力方面:提升共事权
责任方面:项目本质是人,项目管理的核心技能是沟通,核心职责是整合;“分解是门科学,整合是门艺术”。
利益方面:不仅仅要种出庄稼,更要持续提升土壤肥力;项目经理在项目管理过程中也要将注意力放在个人的提升和成长,外部激励不如内在的动机,项目经理要提高自己的能动性。
项目典型问题分析:如果关键的相关方没有给予你想要的支持?你该怎么办?
童老师给大家介绍了高效解决问题的思路方法
● 高效的问题解决 = (1)内闭环 + (2)外闭环
(1) 内闭环:“顺境看窗外,逆境照镜子”;“自我实现的诺言”,先解决自己的问题再解决别人的问题,抱怨的本质是不切实际的期望。
(2) 外闭环:问题解决 = 1.事前预防(本)+2.事中解决(末) +3.事后整理(未)
事前预防:上游思维+提前干预;不要守株待兔式的等待,做好重要相关方的管理,项目管理要学会主动出击,前瞻性的考虑,主动沟通,而不是等待。
分析原因:不理解动机和能力(时间、空间、精力、资源)的关系,混淆动机和能力,忽略提示(没有及时提示),处理问题时优先级混乱。
这三种要素的优先级:提示>能力>动机
老师推荐的执行策略:足够的提示+匹配的能力+真实的动机
事中解决:在项目执行过程中,遇到问题项目经理应善于分析原因,确定问题的优先级和提示信息的优先级,如果问题涉及相关方的支持问题,要看是相关方的动机不足还是不能够,如果动机不足,项目经理应该思考如何来提高相关方的支持动机,了解对方的需求点和利益点,如果没有动机,要学会创造动机,比如根据乔哈里沟通模型增进沟通的公开象限,要想双方沟通的顺畅,就要想办法做到:扩大开放区,缩小未知区,减少盲目区,适当打开隐藏区,这样不但有利于获得相关方的支持,还帮助项目经理了解项目的隐藏信息。
事后整理 = 善后+复盘
案例分析:小王抱怨:“关键相关方总是在项目例会上迟到,我该怎么办“
内闭环:1.是我的问题,还是他的问题?2.表达“总是“是事实,还是情绪?
外闭环:1.“本“是什么?提示、能力、动机
项目经理要善于复盘总结,且进行数据汇集、分析、总结、报告,供后续类似项目参考,避免少走弯路。
童老师为大家分享了建立项目管理高效解决思路的思维导图
在最后的讨论问答环节,童老师,夏芸与朱立红共同为线上的小伙伴答疑解惑,对于初创企业如何组建PPM团队,建立良好的与跨部门间的合作关系,三位分享嘉宾从不同角度分享了自己的理解。项目组合管理是艺术与科学间的平衡,一方面注重公司本身的战略和现有组织架构来制定适合公司自身的PPM架构;二是要接纳通过PPM做研发资源整合管理将会是一个持续的过程,良好的整合不是一蹴而就的,也不是一劳永逸的,需要在不断优化中建立适合的管理体系;三是PPM们需要根据企业的研发战略和项目需求不断打磨自己的业务硬实力和软技能,通过非职权影响力协同其他部门一起达成企业目标。针对产品线组合管理的权责关键要素与项目经理的侧重,童老师以“打酱油与准备宴会”为例为大家简要介绍了项目组合管理与项目管理的权责,单一项目管理关注当下的任务,产品线组合管理应更多关注战略目标和战略方向、组合收益,以及项目优先级。
最后,药明巨诺PPM负责人朱立红引用童老师分享的在项目管理遇到问题时“顺境看窗外,逆境照镜子”做总结陈词。近期在上海的小伙伴们因为疫情居家封控,面对很多的挑战,我们也可以在“逆境中看看窗外的风景”,让自己的心情随着窗外的春色好起来,保持心力地做好工作。